obowiązujący od dnia 06-10-2026 r
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i dostarczania produktów cyfrowych w postaci e-booków za pośrednictwem strony internetowej znajdującej się pod adresem: mariannadabrowska.org
2. Sprzedawcą jest:
Barbara Sordia
adres: Dobrosław 31, 98-360 Lututów
e-mail: kontakt@mariannadabrowska.org
Tel. 783 288 048
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@mariannadabrowska.org.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
5. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu.
6. Produkty oferowane za pośrednictwem strony internetowej są treściami cyfrowymi w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
§2. Definicje
1. Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 Regulaminu.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktu.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
5. Produkt – e-book lub inna treść cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę.
6. Strona internetowa – strona internetowa Sprzedawcy znajdująca się pod adresem mariannadabrowska.org
§3. Informacje o Produktach
1. Przedmiotem sprzedaży są e-booki w formie cyfrowej, w szczególności w formacie PDF
2. Szczegółowy opis każdego Produktu, jego zakres, format, cena oraz sposób dostarczenia znajdują się na stronie sprzedażowej danego Produktu.
3. E-booki nie są wysyłane w formie fizycznej.
4. Do korzystania z e-booka Klient potrzebuje urządzenia umożliwiającego otwarcie odpowiedniego formatu pliku oraz dostępu do Internetu w zakresie niezbędnym do dokonania zakupu i pobrania Produktu.
5. Informacje o funkcjonalności Produktu, kompatybilności oraz wymaganiach technicznych są przedstawione Klientowi przed zawarciem umowy.
§4. Zawarcie umowy
1. W celu dokonania zakupu Klient wybiera Produkt i przechodzi przez proces zamówienia dostępny na stronie internetowej.
2. Przed dokonaniem płatności Klient otrzymuje informacje dotyczące w szczególności:
◦ głównych cech Produktu,
◦ ceny,
◦ sposobu i terminu dostarczenia Produktu,
◦ sposobu płatności,
◦ danych Sprzedawcy,
◦ zasad dotyczących prawa odstąpienia od umowy,
◦ zasad składania reklamacji.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po prawidłowym złożeniu zamówienia przez Klienta i otrzymaniu przez Sprzedawcę płatności, chyba że warunki oferty stanowią inaczej.
4. Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje na podany przez siebie adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy oraz informacje dotyczące zakupionego Produktu.
5. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail. Podanie błędnego adresu może uniemożliwić dostarczenie Produktu.
§5. Ceny i płatności
1. Ceny Produktów są podawane w PLN. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia od podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów.
2. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
3. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności, w szczególności Stripe.
4. Sprzedawca nie otrzymuje danych logowania do bankowości elektronicznej Klienta.
5. Jeżeli dla dokonania płatności wymagane jest przekierowanie Klienta do zewnętrznego operatora płatności, zasady dotyczące przetwarzania płatności określa również regulamin tego operatora.
§6. Dostarczenie e-booka
1. E-book jest dostarczany w formie cyfrowej na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia lub poprzez udostępnienie Klientowi linku umożliwiającego pobranie Produktu.
2. Dostarczenie Produktu następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
3. Jeżeli Klient nie otrzyma Produktu w przewidzianym terminie, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@mariannadabrowska.org
4. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości dostarczenia Produktu wynikający z podania przez Klienta nieprawidłowego adresu e-mail lub innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
E-booki oferowane przez Sprzedawcę stanowią treści cyfrowe, które nie są dostarczane na nośniku materialnym.
Klient może otrzymać Produkt niezwłocznie po dokonaniu płatności, przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.
Rozpoczęcie dostarczania Produktu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy następuje wyłącznie po uprzednim wyrażeniu przez Klienta wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem tego terminu oraz po przyjęciu przez Klienta do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej.
Informacja o utracie prawa odstąpienia od umowy oraz zgoda Klienta, o których mowa w ust. 4, są przekazywane Klientowi również w potwierdzeniu zawarcia umowy na trwałym nośniku.
Jeżeli wszystkie wymagane przepisami prawa warunki zostaną spełnione, w szczególności Klient wyrazi uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania Produktu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmie do wiadomości utratę tego prawa, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi od chwili rozpoczęcia dostarczania Produktu.
Jeżeli wymagane prawem warunki utraty prawa odstąpienia od umowy nie zostaną spełnione, Klient zachowuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może przesłać na adres e-mail: kontakt@mariannadabrowska.org.
Klient może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi należne płatności w terminie i w sposób określony w obowiązujących przepisach prawa.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§8. Reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z umową.
2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach dotyczących zgodności towaru z umową.
3. Reklamację można złożyć:
◦ drogą elektroniczną na adres: kontakt@mariannadabrowska.org lub
◦ pisemnie na adres: Dobrosław 31, 98-360 Lututów
4. W reklamacji zaleca się podać:
◦ imię i nazwisko,
◦ adres e-mail użyty przy zakupie,
◦ nazwę zakupionego Produktu,
◦ opis problemu,
◦ żądanie Klienta.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
6. Sprzedawca nie ogranicza ani nie wyłącza praw Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§9. Zasady korzystania z e-booka i prawa autorskie
1. E-book stanowi utwór chroniony przepisami prawa autorskiego.
2. Zakup e-booka nie oznacza nabycia autorskich praw majątkowych do jego treści.
3. Klient otrzymuje prawo do korzystania z e-booka na własny użytek, w zakresie wynikającym z charakteru zakupionego Produktu oraz obowiązujących przepisów prawa.
4. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
◦ udostępnianie e-booka osobom trzecim w sposób wykraczający poza dozwolony użytek,
◦ publiczne rozpowszechnianie e-booka,
◦ odsprzedawanie lub przekazywanie pliku jako produktu własnego,
◦ publikowanie całości lub istotnych części e-booka w Internecie,
◦ kopiowanie lub modyfikowanie treści w celu jej dalszego rozpowszechniania lub sprzedaży.
5. Powyższe postanowienia nie ograniczają praw Klienta wynikających z przepisów o dozwolonym użytku ani innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§10. Dane osobowe
1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem: mariannadabrowska.org.
3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności operatorom płatności, dostawcom hostingu, poczty elektronicznej oraz systemów wykorzystywanych do dostarczania Produktów.
§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
2. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz innych właściwych instytucji można uzyskać w odpowiednich instytucjach ochrony konsumentów.
3. Powyższe postanowienie nie ogranicza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.
§12. Dobrowolna Gwarancja Satysfakcji – 14 dni
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy, Sprzedawca udziela Klientowi dobrowolnej 14-dniowej Gwarancji Satysfakcji.
Gwarancja Satysfakcji polega na możliwości otrzymania zwrotu 100% ceny zapłaconej za zakupiony e-book, jeżeli Klient w terminie 14 dni od dnia zakupu poinformuje Sprzedawcę, że Produkt nie spełnił jego oczekiwań.
Skorzystanie z Gwarancji Satysfakcji nie wymaga podania przyczyny.
W celu skorzystania z Gwarancji Satysfakcji Klient powinien przesłać wiadomość na adres kontakt@mariannadabrowska.org, podając adres e-mail użyty podczas zakupu oraz nazwę zakupionego Produktu.
Zwrot ceny nastąpi w terminie do 7 dni od otrzymania zgłoszenia, przy użyciu tej samej metody płatności, którą Klient wykorzystał podczas zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
Gwarancja Satysfakcji jest dobrowolnym świadczeniem Sprzedawcy i nie ogranicza ani nie wyłącza praw Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności uprawnień związanych z niezgodnością treści cyfrowej z umową.
Gwarancja Satysfakcji jest niezależna od ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
§13. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
1. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
2. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta zakres odpowiedzialności Sprzedawcy może być określony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§14. Zmiany Regulaminu
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
◦ zmiany przepisów prawa,
◦ zmiany sposobu prowadzenia sprzedaży,
◦ zmiany danych Sprzedawcy,
◦ zmiany sposobów płatności lub dostarczania Produktów,
◦ konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
§15. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw przysługujących Konsumentowi lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 06-10-2026 rok.
Sprzedawca:
Barbara Sordia
Dobrosław 31, 98-360 Lututów
Tel. 783 288 04